Política de Privacidade

Última atualização: 15 de março de 2026

A MaisonLooks ("nós") opera o site maisonlooks.com (o "Serviço"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site.

1. Informações que coletamos

1.1 Informações que você fornece

• Informações da conta: endereço de e-mail, nome de exibição, senha e preferências de estilo ao se registrar.
• Fotos: imagens enviadas para o recurso de prova virtual com IA.
• Comunicações: mensagens enviadas pelo formulário de contato ou chat do Consultor IA.

1.2 Informações coletadas automaticamente

• Dados de uso: páginas visitadas, buscas, produtos visualizados e interações (coletados apenas com seu consentimento).
• Dados do dispositivo: tipo de navegador, preferência de idioma, fuso horário e sistema operacional.
• Cookies: usamos cookies essenciais para autenticação e cookies de análise opcionais (veja Seção 6).

2. Como usamos suas informações

• Fornecer, operar e manter nossos serviços, incluindo prova virtual IA e estilismo IA.
• Verificar sua identidade e gerenciar sua conta.
• Processar suas fotos enviadas para gerar resultados de prova virtual.
• Responder às suas consultas e fornecer suporte ao cliente.
• Analisar padrões de uso para melhorar nosso Serviço (apenas com seu consentimento).
• Enviar notificações relacionadas ao serviço (ex.: verificação de e-mail).

3. Processamento de fotos e serviços de IA

Ao usar a prova virtual IA, suas fotos são transmitidas a serviços de processamento IA de terceiros para gerar resultados. Especificamente:

• fashn.ai: processa suas fotos para gerar imagens de prova virtual.
• Alibaba Cloud (Qwen / Tongyi Qianwen): alimenta nosso Consultor IA e funções de estilismo IA, incluindo análise de imagens no chat.

Esses serviços de terceiros processam suas fotos exclusivamente para gerar resultados e são contratualmente proibidos de usar seus dados para outros fins. Não usamos suas fotos para treinar modelos de IA. As fotos são processadas em tempo real e não são armazenadas permanentemente por nossos parceiros de IA.

4. Compartilhamento de dados e terceiros

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas nos seguintes casos:

• Provedores de serviços de IA: fashn.ai e Alibaba Cloud, conforme descrito acima.
• Lojas parceiras: ao clicar em um link para uma loja parceira, esta pode coletar dados independentemente sob sua própria política de privacidade. Podemos compartilhar um identificador de referência, mas não suas informações pessoais.
• Requisitos legais: se exigido por lei, regulamento ou processo legal válido.

5. Retenção de dados

• Dados da conta: retidos enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.
• Resultados de prova: armazenados em seu histórico até que você os exclua.
• Dados de análise: agregados e anonimizados, retidos por até 12 meses.

6. Cookies

Usamos os seguintes tipos de cookies:

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner de consentimento que aparece na sua primeira visita.

7. Seus direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos:

• Acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos.
• Retificação: corrigir dados imprecisos ou incompletos.
• Exclusão: solicitar a exclusão de seus dados pessoais ("direito ao esquecimento").
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
• Retirar consentimento: recusar cookies de análise ou outro processamento não essencial a qualquer momento.
• Oposição: opor-se ao processamento de seus dados para determinados fins.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco em privacy@maisonlooks.com. Responderemos em 30 dias.

8. Transferências internacionais de dados

Seus dados podem ser processados em países fora do seu, incluindo China (Alibaba Cloud) e Estados Unidos (fashn.ai). Garantimos salvaguardas apropriadas, incluindo cláusulas contratuais, para proteger seus dados durante essas transferências.

9. Privacidade de menores

Nosso Serviço não é direcionado a menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco e os excluiremos.

10. Segurança

Implementamos medidas de segurança padrão da indústria, incluindo criptografia HTTPS, cookies HttpOnly para autenticação, hash seguro de senhas e controles de acesso. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas publicando um aviso em nosso site. O uso continuado do Serviço após as alterações constitui aceitação da política atualizada.

12. Fale conosco

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato:

• E-mail: privacy@maisonlooks.com
• Consultas gerais: hello@maisonlooks.com